দুর্গাপুর আপডেট, নিউজ ডেক্সঃ রোগীদের ও তাদের পরিবারের হয়রানি দূর করতে এবং তাদের সঙ্গে চিকিৎসক নার্স স্বাস্থ্য কর্মীদের সম্পর্ক কিভাবে ভালো করা যায়, সেসব বিষয় নিয়ে একটি কর্মশালা আয়োজন করেছিল কাঁকসার রাজবাঁধের গৌরী দেবী মেডিকেল কলেজ এবং হাসপাতাল। ওয়েস্ট বেঙ্গল ক্লিনিক্যাল এস্টাবলিশমেন্ট রেগুলেটরি কমিশন ছিল এর মূল উদ্যোক্তা। দক্ষিণবঙ্গের প্রায় দেড়শোটি বেসরকারি হাসপাতাল এবং নার্সিংহোম এর কর্তৃপক্ষ সহ কর্মীরা এই কর্মশালায় অংশগ্রহণ করে। উপস্থিত ছিলেন কমিশনের চেয়ারম্যান তথা প্রাক্তন বিচারপতি অসীম বন্দোপাধ্যায় পশ্চিম বর্ধমান জেলার মুখ্য স্বাস্থ্য আধিকারিক শেখ মহঃ ইউনুস সংস্থার সচিব আরশাদ হোসেন ওরশি। প্রথমে বৃক্ষরোপণ তারপরে আলোচনা সভা অনুষ্ঠিত হয় । রোগীর পরিবারের হয়রানি এবং রোগীর চিকিৎসা করার আগে তার পরিবারকে চিকিৎসা সম্পর্কে অবগত করা এ সমস্ত বিষয় ছাড়াও রোগীকে হাসপাতাল থেকে ছুটি দিতে দেরি না করা সমস্ত বিষয়ে বিভিন্ন ঘটনা উল্লেখ করে জানান ও নির্দেশ দেন প্রাক্তন বিচারপতি অসীম বন্দ্যোপাধ্যায়। হাসপাতালের প্রবেশের পথে সিকিউরিটি গার্ড থেকে হেল্প ডেস্ক, রিসেপশন এর কর্মীরা এবং বিলিং দপ্তর সকলকে সহযোগিতার হাত বাড়িয়ে দেওয়ার কথা বলা হয় এই কর্মশালায় এবং সমস্ত কাজ দ্রুত করার পরামর্শ দেন তিনি।
এ ছাড়াও স্বাস্থ্য সাথী কার্ডে ভর্তির ব্যাপারে হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের অনীহা বিষয়ে অভিযোগ থাকলে বা ভর্তি না নিলে তাদের অভিযোগ জানাতে পারে রোগী বা তার পরিবার। এছাড়া অনুমোদনের জন্য রোগীদের হাসপাতাল থেকে অনেক সময় ছাড়া হয় না এই অভিযোগ বারবার তাদের কাছে এসেছে তারা এই বিরুদ্ধে ব্যবস্থাও নিয়েছেন তার পরামর্শ অনুমোদনের দীর্ঘ প্রক্রিয়া লাগেনা রোগীকে ছেড়ে দেওয়া হয় হোক পরে পরিবারের কারোর আঙুলের ছাপ নিলেই সেটা হয়ে যাবে। তিনি এও বলেন কোন রোগীর বা তার পরিবারের অভিযোগ থাকলে তারা হোয়াটসঅ্যাপ সহ ইমেইল এর মাধ্যমে অভিযোগ করতে পারবেন এবং এ বিষয়ে কমিশন দ্রুত ব্যবস্থা নেবেন।
No comments:
Post a Comment